• Obtenteurs de rosiers anglais
  • Vainqueurs de 22 médailles d’or au Chelsea Flower Show
  • Garantie de 5 ans sur tous nos rosiers

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

QUEL TYPE D’INFORMATIONS CONSERVEZ-VOUS?

Obligatoire : Titre, prénom, nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse email, mode de paiement, données d’utilisation du site.

Facultatif : Préférences commerciales, avis de livraison, date de livraison et messages personnalisés.

A QUEL POINT VOTRE SITE EST-IL SECURISÉ ?

HTTPS : A chaque fois que vous rentrez des données sensibles sur notre site (Comptes personnels, demande de catalogue, achat, paiement, etc.) celles-ci sont transmises via le protocole de cryptage sécurisé SSL utilisant une clé de cryptage de 256 bit. Pour vous en assurer, cliquez sur le cadenas qui apparait dans la fenêtre de navigation des pages sécurisées.

Sage Pay : Les transactions par cartes bancaires effectuées sur http://www.davidaustinroses.co.uk/ et http://www.davidaustinroses.com/ sont traitées via notre module de paiement sécurisé Sage Pay. Toutes ces transactions sont chiffrées grâce à une clé de cryptage de 128 bit, et la totalité des réponses sont signées grâce à la fonction de hachage MD5, ceci afin d’éviter toute falsification. Pour plus de renseignements, consultez http://www.sagepay.co.uk/policies/security-policy.

PayPal : PayPal a une obligation de confidentialité, et lorsque vous nous transférez une somme d’argent, nous ne recevons aucune donnée bancaire. Toutes ces transactions sont effectuées via le protocole de cryptage sécurisé SSL avec clé de cryptage de 128 bit, et l’on vérifie que votre navigateur fonctionne avec SSL 3.0 ou plus. Pour plus de renseignements, consultez https://www.paypal.com/uk/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Help/general/TopQuestion6-outside

Données Bancaires : nous ne conservons et n’archivons aucune donnée de votre carte de paiement, que ce soit sur notre site internet ou dans notre système back-office.

EN QUOI CONSISTE VOTRE POLITIQUE DE MARKETING ET COMMUNICATION ?

Accord : En effectuant une commande chez David Austin Roses, que ce soit des produits payants ou gratuits, vous donnez votre accord implicite pour recevoir du contenu promotionnel de notre part, par courrier ou par email.

Désinscription : si vous ne désirez plus recevoir de contenu promotionnel de notre part, vous pouvez à tout moment vous désinscrire, par le biais de votre compte personnel, en cliquant sur le lien au bas de nos emails ou en appelant le 00 44 19 02 37 63 70. Nous donnerons suite à votre requête dans les plus brefs délais.

Non diffusion à un tiers : David Austin Roses s’engage à ne jamais partager, divulguer, vendre ou louer vos données personnelles à un tiers pour des raisons commerciales.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D’UTILISATION DES COOKIES ?

Performance : Afin de vous offrir le meilleur service possible sur http://www.davidaustinroses.co.uk/ et http://www.davidaustinroses.com/ nous collectons des informations anonymes sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre site. Par exemple, nous utilisons Google analytics pour comprendre comment les internautes arrivent sur notre site, la façon dont ils l’utilisent et à quel niveau ils peuvent rencontrer des difficultés.

Fonctionnalité : Certains services de notre site internet requièrent l’utilisation de cookies pour fonctionner correctement, comme la mémorisation du contenu de votre panier, de la langue choisie ou des articles récemment consultés. Notre site ne pourrait fonctionner de façon optimale sans ces cookies. Ceux-ci vous permettent d’utiliser au mieux notre site.

Publicité : Nous utilisons des cookies afin de proposer des publicités particulièrement ciblées et pertinentes sur notre site et en dehors. Ces cookies sont destinés à garder une trace de ce que vous avez consulté sur notre site, pour nous permettre de mieux saisir vos centres d’intérêt et vos attentes sur http://www.davidaustinroses.co.uk/ et http://www.davidaustinroses.com/ et en dehors. Si vous ne désirez pas recevoir de publicité ciblée par le Réseau Display de Google, consultez https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en.

QUI EST RESPONSABLE DU CONTENU DES SITES DONT VOUS PROPOSEZ LE LIEN ?

Il se peut que David Austin Roses propose parfois des liens vers des sites extérieurs à http://www.davidaustinroses.co.uk/ et http://www.davidaustinroses.com/. Veuillez noter que tous les sites que vous découvrirez en cliquant sur un lien à partir de http://www.davidaustinroses.co.uk/ et http://www.davidaustinroses.com/ ont leur propre charte de Confidentialité et Sécurité, et que nous n’acceptons pas d’endosser la responsabilité de leurs politiques. Avant de leur fournir le moindre renseignement, veuillez prendre connaissance des propres politiques de chacun de ces sites.

CETTE CHARTE EST-ELLE A JOUR ?

Il nous arrive de modifier occasionnellement notre politique de confidentialité. Tout changement futur sera effectué sur cette page. Le présent contenu a été mis à jour pour la dernière fois le 23/09/2015. 

QUELS SONT MES DROITS CONCERNANT LES INFORMATIONS QUE VOUS DETENEZ ?M/strong>

Au titre de la Directive Européenne sur la Protection des Données Personnelles, vous avez un droit d’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous. Si vous désirez obtenir une copie de ces données, veuillez en faire la demande écrite au « Directeur Retail, David Austin Roses Ltd, Bowling Green Lane, Albrighton, Wolverhampton WV7 3HB, Angleterre. Merci de préciser vos nom et adresse ainsi que la nature de votre demande.